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LG IBM 노트북에서만 ELNEC 롬라이터가 인식이 안됩니다.

ELNEC 롬라이터 비프로그를 사용하고 있습니다.
일반 다른 컴퓨터에서는 잘 인식되는데, 유독 LG IBM 노트북에서만 ELNEC 롬라이터가 인식이 안됩니다.
이유를 알려주세요